小米手机4C营销策略分析

小米手机4C营销策略分析

       好久不见了各位，今天我想跟大家探讨一下关于“小米手机4C营销策略分析”的问题。如果你还不了解这方面的内容，那么这篇文章就是为你准备的，请跟我一起来探索一下。

1.小米手机是怎样做营销推广的

2.4C营销理论的全部内容是什么？

3.战略指导下，小米营销策略有哪些

4.小米公司的营销策略分析

小米手机是怎样做营销推广的

       1）小米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。

       2）即小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感。

       3）小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，执行力更强。

       4）小米的营销队伍大部分也来自产品、技术团队，他们对产品的理解要远远超过纯营销人员，尤其是在面对发烧友时，很容易找准对方需要什么，也更有共同语言，沟通无障碍。

       5）小米的售后服务（呼叫中心）的员工已经多达了400人，因为售后部门经常接到一些很棘手的电话，里面有用户关于复杂的技术问题的投诉，所以售后部门需要及时和产品、研发沟通。

       综上所述，小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度网页链接

4C营销理论的全部内容是什么？

       不敢说整体的营销策划方案是怎么做的，毕竟成事需要太多因素，而小米手机营销可以说是借助互联网天时地利人和成功的飞上天的典范。在这里仅说说他们是怎么做广告的吧，个人观点，有不当之处，请勿拍砖。

       黎万强在《参与感》这本书中讲过小米的广告的做法：他们的广告，其实是给他们的粉丝看的，并不是陌生用户看的。

       陌生用户看了他们的广告，可能看不懂，不知所云。而粉丝看了之后就会狂欢、兴奋、讨论，形成话题，造成二次或多次传播。

       小米用自己的方式，积累了几百万乃至几千万粉丝，这已经是一家影响力不小的自媒体了。粉丝，就是自己人——关注自己的人。他们关注我们什么呢？其实可以是任何事情，一举一动、一言一语，只要我们发出去，他们就有感兴趣的，就有愿意看的。

       如果有一天，我们突然在电视上播了一个为他们量身定做的视频（广告），他们就会很感动。这就是为粉丝做点什么。粉丝收到了，就会很感动，感动了就会到处宣扬诉说，毕竟现在是人人都是自媒体的时代嘛，如果有几百万张嘴都在诉说一件事，就会形成新的舆论事件，引起新闻媒体的关注，进而带来更大的传播。

       这有点像发动群众。把群众发动起来，做我们的宣传员。因为每个人都是一个媒体，每个人的宣传方式都不一样，每个人宣传的范围也不一样，所以，理论上这是一种无死角的宣传方式。比央视还要厉害不知多少倍。

       这有点像杠杆理论。自己的粉丝是杠杆的小头一端，大众则是杠杆的大头一端，即用自己的小众粉丝，撬动了大众的传播，既实现了大面积的品牌传播，花费又比较小，综合算下来成本就比较低。比如，自己的粉丝可能是10万人，最终撬动了500万人的消息到达，这就是1：50的杠杆率。

       杠杆本是金融领域最常见的工具和操作方式，譬如老百姓最常见的按揭贷款买房，自己付了30%左右的首付（小头），撬动了银行的70%的资金（大头），这也是加了几倍的杠杆。杠杆的作用，就是用自己的小能量，去撬动原本自己的能力做不到的事（给我一个支点，我可以撬动地球）。

       现在这个原理用在商业传播上，也是通用的，但前提是自己要有一定量的关注你的粉丝。而且粉丝量越多越好，这些粉丝就是种子，种子越多，播种之后收获才能越多。种子粉丝越多，后面加的杠杆倍数就越小，杠杆倍数意味着成功的概率，它对应着操作的难易程度。

战略指导下，小米营销策略有哪些

        4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

       1、Customer（顾客）

       Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。

       2、Cost（成本）

       Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

       3、Convenience（便利）

       Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多地考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

       4、Communication（沟通）

       Communication（沟通）则被用以取代4Ps中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

扩展资料

       在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略：

       1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

       2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

       3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

       4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

       5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

       百度百科-网络营销策略

       百度百科-4C营销理论

小米公司的营销策略分析

       产品定位

        小米科技公司对小米手机的市场定位非常明确，目前市面上绝大多数手机都定位于普通消费者，那些手机的定位主要是针对初级手机用户（仅仅用于电话、短信、上网、聊天、看**、小游戏的用户）。对于高端玩家（对手机配置要求极高，喜欢流畅操作体验、刷机、玩3D游戏、观看高清**的用户），很多手机都未曾涉猎，所以单从手机配置上看。很显然，这样的配置是针对高端玩家。其实，小米科技的想法并非如此简单，普通用户往往会因为该机针对高端用户而对小米手机非常的感兴趣。认为一定是高品质，高性能。也会为之买单。而事实也证明小米手机的玩家并非都是高端用户。

       定价策略

        产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约产品的生存和发展。然而小米手机定价1999元的价格，这对于一款高端配置的手机来说具有很大杀伤力。同时线上销售也很大程度上已经挤干价格水分。而随着硬件的降价，小米手机在未来的日子里也有降价的空间。必然会加剧对市场的冲击，大大增加其市场占有率。小米科技公司将这套渗透定价法进行了很好的诠释。

       促销策略

       高调发布

        小米手机选择的是一个非常有意思的发布会：小米科技公司CEO雷军凭借其自身的名声 号召力，并且宣称自己是乔布斯的超级粉丝，于2011年8月16日在北京开展了一场酷似苹果发布会的小米手机发布会。由于这场彻头彻尾模仿苹果的发布会备受争议，小米手机一时间被炒的沸沸扬扬，小米科技公司的高调宣传发布会取得了众媒体与手机用户的高度关注，而在网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大数码产品网站上随处可见。可见小米科技公司的高调发布非常成功。 2.3.2微博营销 除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播

       媒介

       小米团队发挥了微博营销的优势，小米手机发布之前，策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后，又策划了发微博送手机的活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布之前，总裁雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。而雷军的朋友也纷纷出面在微博里为小米手机造势。那些作为IT界的名人朋友的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，微博的营销被小米团队充分的运用。 2.3.3病毒式营销 小米手机的知名度在年轻人中已经非常的有名，不管对IT产品关注与否，或多或少会了解一些关于小米手机的信息，因为那部分被“病毒”感染的人不断的在为小米手机做宣传，经过介绍，也会了解到小米手机的种种优越性，通过人们之间各种途径的交流中，小米科技实现了品牌的输入与推广。 饥饿营销

       在小米手机正式发售后不久，小米科技公司开始限制出售手机，市场供不应求，达到控制市场的目的，利用消费者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。而这样的做法才会才会出现在发售当天短短3小时内10万台小米机便销售一空的结果。这一步步的产品控制，小米科技公司的促销策略的非常到位。

       小米手机微视营销具体参考纪鑫智微视营销之小米手机微视营销分析

       小米手机的营销策略有点类似苹果，营销学称之为《饥饿营销》。百度上可以查的到，我就不复制了；

       小米手机与其他手机不同点如下

       1、销售渠道不同：小米手机是纯网络销售的品牌，只能在网上订购，还不一定有限货、其他品牌手机在线下各类手机门店或电器点均可以买到；当然除了联通电信合约机之外；

       2、产业链不同：小米手机是轻资产运作，怎么轻的呢？系统用的是安卓，虽然有小米系统，但基本上就是个山寨安卓系统，硬件设备的芯片知识产权等用的是其他品牌的模式；生产加工组装等生产模块是委托给第三方代工。简单的说小米公司运营的就是小米这个品牌！

       好了，关于“小米手机4C营销策略分析”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“小米手机4C营销策略分析”有更深入的了解，并且从我的回答中得到一些启示。